Из-за аномально низкой температуры, установившейся после новогодних праздников, в поселке Верхний Бор замерзла водонапорная башня. В результате чего прекратилась подача воды на котельную, и упало давление в отопительной системе. Возникла недоподача теплоносителя на верхние этажи домов № 1 и № 3. При проведении ремонтно-восстановительных работ были выявлены ряд прорывов на теплотрассе, а так же прорыв трубы в скважине, подающей воду на котельную.
Работы по ликвидации аварийной ситуации ведутся круглосуточно с момента ее возникновения. Из-за сложных погодных условий и ряда технических причин устранение последствий аварии осложняется. К работам привлечены дополнительные силы и средства, а так же спасатели ГО и ЧС. Установлен новый повысительный насос для подачи давления, произведены наладочные работы и работы по отогреву водонапорной башни. В настоящий момент ликвидируется прорыв трубы в скважине. Администрация города осуществляет постоянный контроль за ситуацией. На месте аварии находятся временно исполняющий полномочия Главы администрации города Ржева, заместитель Главы администрации города Ржева Сияркин Е.С. и Глава города Ржева Родивилов В.В.