Для людей с ограниченными возможностями в ГБУ «КЦСОН» города Ржева и Ржевского района 25 июня 2019 года прошел тренинг «Мир без конфликтов».
Обычно Конфликт воспринимается как негативное явление, о чем свидетельствуют результаты упражнения «Работа с ассоциативным рядом «конфликт». Вот какие ассоциации возникли у участников тренинга: ссора, досада, обида, непонимание, ненастье, острый, черная кошка.
Но все-таки в конфликте можно выделить и позитивные моменты: Конфликт может нейтрализовать противоречия сторон; Результатом конфликта может стать более объективная оценка социально-психологических качеств людей, вовлеченных в конфликт; Конфликтное взаимодействие может стать толчком к развитию личности, улучшению межличностных отношений; Конфликт может послужить инструментом социализации личности, существенно повысить самооценку индивида.
Чтобы данные позитивные качества проявились, нужно уметь обходить и грамотно предотвращать конфликты. В этом может помочь использование «Я-утверждений» (вместо «ты должет…» «я бы предпочел…», вместо «меня заставили» «я не смог отказаться») и поиск точек соприкосновения с оппонентом. На тренировку этих качеств были направлены упражнения «Другими словами» и «Венские диаграммы».
Участники также поделились своими способами предотвращения конфликтов.
Психолог ГБУ КЦСОН
города Ржева и Ржевского района
Васильева Ю.А.